Política de Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: agosto de 2026.
Esta política explica qué datos personales tratamos, con qué finalidad y cómo puede usted ejercer sus derechos. Se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas colombianas de protección de datos personales.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es AITSS (AI Technology Smart Solutions), con domicilio en la Carrera 59 # 66-86 de Barranquilla, Colombia, identificada con NIT 901.908.250.
Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales puede escribir a contactanos@aitss.com.co o utilizar el formulario de contacto de este sitio.
2. Qué datos recogemos y cuándo
Solo recogemos datos que usted nos entrega deliberadamente, y los datos técnicos mínimos que acompañan a ese envío. No usamos herramientas de analítica ni de publicidad, y este sitio no carga recursos de terceros.
Cuando usted escribe por el formulario de contacto: nombre, apellido, correo electrónico, asunto y el contenido de su mensaje.
Cuando usted agenda una conversación: nombre, correo electrónico, zona horaria y la información que decida añadir sobre el motivo de la reunión.
Cuando usted descarga una guía: nombre, correo electrónico y los datos profesionales que el formulario solicite, junto con su dirección IP y la identificación de su navegador.
La dirección IP y el identificador de navegador se registran por dos razones concretas: prevenir envíos automatizados y conservar prueba del momento y el origen de la autorización que usted otorga. No se usan para perfilarle ni para publicidad.
No recogemos datos sensibles en el sentido del artículo 5 de la Ley 1581 de 2012 (origen racial o étnico, convicciones, salud, datos biométricos u orientación sexual) ni datos de menores de edad. Le pedimos que no los incluya en sus mensajes.
3. Para qué los usamos
- Responder a su solicitud y mantener la conversación que usted inició.
- Coordinar y confirmar las reuniones que usted agende.
- Entregarle el material que usted pidió expresamente.
- Enviarle análisis y publicaciones, únicamente si usted lo autorizó de forma separada y mientras no revoque esa autorización.
- Cumplir obligaciones legales y conservar prueba de la autorización otorgada.
No vendemos, cedemos ni intercambiamos sus datos con terceros para fines comerciales, y no tomamos decisiones automatizadas que le afecten.
4. Autorización
El tratamiento se basa en la autorización previa, expresa e informada que usted otorga al marcar la casilla correspondiente antes de enviar cualquier formulario. Esa autorización es voluntaria: si no la otorga, no podemos atender su solicitud, pero puede navegar el sitio con total normalidad.
Usted puede revocar su autorización en cualquier momento por los mismos canales indicados en esta política, salvo que exista un deber legal o contractual de conservar el dato.
5. Cookies
Este sitio no utiliza cookies de analítica, de publicidad ni de seguimiento entre sitios, y no incorpora scripts de terceros.
Se emplean únicamente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento: las que recuerdan su preferencia de tema claro u oscuro, las que gestionan el envío seguro de formularios y las de sesión si usted accede al panel de administración. No requieren consentimiento previo por ser estrictamente necesarias, y puede eliminarlas desde su navegador.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos el tiempo necesario para la finalidad que motivó su entrega, y después durante el plazo en que puedan derivarse responsabilidades legales.
- Mensajes de contacto y agendamientos: mientras dure la relación y hasta dos años después del último contacto.
- Datos de descarga de material: hasta dos años desde la descarga.
- Suscripción a publicaciones: hasta que usted la cancele.
- Registros de autorización: mientras el dato esté en tratamiento y por el plazo legal de prescripción posterior.
7. Quién más interviene
Sus datos se alojan en la infraestructura de nuestro proveedor de hosting y se procesan en las herramientas de formularios, agendamiento y correo instaladas en este mismo sitio. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento, únicamente siguiendo nuestras instrucciones.
El envío de correo electrónico puede implicar a un proveedor de servicios de correo saliente. En todos los casos exigimos condiciones contractuales de confidencialidad y seguridad equivalentes a las nuestras.
8. Transferencia internacional
Los servidores que alojan este sitio pueden encontrarse fuera de Colombia. En ese caso la transferencia se ampara en la autorización que usted otorga y en las garantías contractuales suscritas con el proveedor, conforme al artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.
9. Sus derechos y cómo ejercerlos
Como titular de los datos usted tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos; a solicitar prueba de la autorización otorgada; a ser informado sobre el uso que se les ha dado; a revocar la autorización o solicitar la supresión cuando no exista un deber legal de conservarlos; y a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Para ejercerlos escriba a contactanos@aitss.com.co indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y un canal de respuesta. Las consultas se atienden en un máximo de diez días hábiles y los reclamos en un máximo de quince días hábiles, conforme a los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012. Si un plazo no puede cumplirse, se lo comunicaremos con los motivos y la fecha en que se atenderá.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos: cifrado en tránsito, control de acceso al panel de administración y minimización de los datos solicitados. Ningún sistema es infalible; si llegara a producirse un incidente que afecte a sus datos, se lo comunicaremos y lo reportaremos a la autoridad competente conforme a la normativa aplicable.
11. Vigencia y cambios
Tratamiento de datos de navegación (dirección IP y geolocalización)
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Colombia) y del GDPR (Unión Europea), AI Technology Smart Solutions (AITSS) informa que, al registrarse en nuestras páginas de recursos y realizar descargas seguras, capturamos de manera automática su dirección IP y su geolocalización aproximada (país y ciudad), con las siguientes finalidades:
- Prevención de fraude y abuso en las descargas.
- Segmentación geográfica del contenido informativo.
- Seguridad del sitio y auditoría de incidentes.
El titular tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, así como a revocar la autorización otorgada, escribiendo a contactanos@aitss.com.co. Al interactuar con nuestros formularios y realizar descargas, usted consiente expresamente este tratamiento.
Esta política rige desde su fecha de publicación y sustituye cualquier versión anterior. Si la modificamos de forma sustancial, publicaremos la nueva versión en esta misma dirección con su fecha de actualización.