Una guía de decisión para gerentes generales, comités directivos y directores de operaciones, finanzas y tecnología: cómo asignar responsables a los datos que mueven la operación y la facturación, qué dominios gobernar primero, cómo medir la calidad donde el dato nace y cuándo se justifica comprar una plataforma de gobierno de datos, sin confundir la herramienta con la disciplina.